Tham khảo

Điều khoản sử dụng 6789ok

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789ok, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
6789ok Điều khoản sử dụng 6789ok
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ nhanh cho các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng, xác minh ví điện tử và trạng thái tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP chỉ bạn mới biết. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hay email — nếu ai đó hỏi, đó không phải chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản? Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 6789ok. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau khi có cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo và cần xác nhận trước khi tiếp tục.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một người dùng duy nhất. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh danh tính.

Bạn có quyền không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi luôn thông báo khi cập nhật điều khoản — thông báo hiển thị ngay khi bạn đăng nhập. Bạn sẽ không bị áp dụng phiên bản mới mà không có cơ hội xem trước.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.